プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月14日

ドンマイ株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護徹底をはかり、個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、その他関連する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、お客様に関する情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーがお問い合わせをする際に氏名、会社名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、当社のWEBサイトでは、サービス改善および不正防止のためにセッション情報、ページ閲覧情報、フォーム送信情報等を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。・当社サービスの提供・運営のため・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）・重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため・サービス品質の改善および不正利用防止のため・上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。個人情報の管理は、外部への流出し等の危険防止のため、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

6. Cookie・アクセス解析について

当社は、WEBサイトの利便性向上およびマーケティング改善のために、Cookie等の技術を使用し、閲覧履歴やフォーム送信後の行動を記録することがあります。これらの情報は統計的に分析され、個人を特定する目的では使用しません。なお、同意が得られた場合に限り、識別子を付与して行動履歴を保存します。

7. 匿名IDとお問い合わせ後の識別

当社は、ユーザーの同意が得られた場合に限り、匿名IDをCookieに保存し、フォーム送信後に当該セッションをお問い合わせ情報と関連付けることがあります。これにより、ユーザーの利用状況を適切に把握し、適切なサポートを提供します。

8. 外部サービス

同意後のアクセス解析にはGoogle Analyticsを利用する場合があります。また、お問い合わせへの返信にはメール配信事業者を利用します。各事業者には、目的の達成に必要な範囲でのみ情報を提供します。

9. 保存期間

同意済みのアクセス解析データは原則395日以内に削除します。不正防止用の制限記録は原則7日以内に削除します。お問い合わせ・契約・会計に関する情報は、対応および法令上必要な期間に限り保存し、不要となった後に削除または匿名化します。

10. 開示・訂正・削除等のお問い合わせ

ご本人は、適用法令に従い、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。本ポリシーおよび個人情報に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。社名：ドンマイ株式会社 Eメールアドレス：info@donmai.com